Контактная информация и техническая поддержка
Наша служба технической поддержки работает круглосуточно для решения любых вопросов, связанных с игровым процессом, финансовыми операциями и техническими проблемами. Мы обеспечиваем профессиональную помощь пользователям в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Доступные каналы связи и регламент обращений
Для получения квалифицированной консультации вы можете воспользоваться следующими способами связи. Онлайн-чат доступен на главной странице платформы и обеспечивает мгновенное подключение к оператору. Электронная почта [email protected] предназначена для детальных запросов и официальных обращений с прикреплением документов. Телефонная линия +7 (495) 123-45-67 работает ежедневно для срочных вопросов.
- Время ответа в онлайн-чате: до 3 минут
- Обработка электронных обращений: до 24 часов
- Телефонные консультации: немедленно
- Техническая поддержка: круглосуточно без выходных
- Финансовый отдел: рабочие дни с 9:00 до 18:00 МСК